Sesc realiza pesquisa de satisfação nas unidades operacionais

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No decorrer do ano de 2018, o Sesc realizará pesquisa de satisfação dos seus clientes, em todas as unidades do Sesc no estado, buscando saber a opinião sobre os serviços e atendimentos prestados, visando a melhoria em todas as suas ações.

O diretor do departamento de tecnologia e marketing do Sesc, Wellington Lopes explica que o Sesc é reconhecido em todo país pela excelência em seus produtos e serviços, “saber se o produto ofertado em Mato Grosso do Sul está compatível com o que o cliente busca, é fundamental para continuidade ou evidenciais mudanças”, explica o diretor.

Para a realização da pesquisa, totens circularão as unidades seguindo um cronograma pré-estabelecido. É importante que os clientes respondam as questões e deixem sua opinião. Além de perguntas de múltipla escolha, haverá um espaço para deixar sua opinião.

“Lembramos ainda que a pesquisa não é o único meio de expressar sua opinião. O Sesc mantém o canal ‘Fale Conosco’ no site do Sesc e também nas redes sociais. Por meio deles, os clientes têm uma resposta rápida sobre suas reclamações e sugestões”, lembra Wellington.

Abaixo o cronograma

Academia Camillo Boni – Abril e Setembro

Academia Dourados – Abril e Setembro

Academia Aquidauana – Abril e Setembro

Odontologia Sesc Saúde – Março e Setembro

Odontologia Sesc Dourados – Março e Setembro

Odontologia OdontoSesc – Abril

Escola Sesc Horto – Novembro

Escola Sesc Três Lagoas – Novembro

Restaurante Sesc Horto – Março e Novembro

Restaurante Sesc Afonso Pena – Março e Novembro

Consulta Nutricional Sesc Camillo Boni – Abril e Novembro

Consulta Nutricional Sesc Dourados – Abril e Novembro

Cultura Sesc Morada dos Baís – Maio e Novembro

Cultura Sesc Cultura – Outubro

Cultura Sesc Lageado – Outubro

Cultura Sesc Corumbá – Outubro

Turismo Sesc Bonito – Março e Outubro

Fique atento e participe. Sua opinião é fundamental para as melhorias nos produtos e serviços do Sesc. Informações pelo telefone (67) 3311-4300.